中国・日本と重なるゴールデンウィーク、特需を狙う韓国流通業界

■デパート・免税店「外国人客を呼び込め」

　最近のデパートは外国人観光客の特需をしっかりと享受している。今年第1四半期の新世界百貨店の外国人売り上げは、前年同期比で90％増加した。証券業界では、全売り上げの約7％が外国人と見ている。 同期間、ロッテ百貨店本店の外国人売り上げ伸長率は130％、蚕室店は95％を記録した 現代百貨店のザ・ヒュンダイ・ソウルも外国人売り上げが121％上昇した。 高級品中心だったショッピングリストも、ファッション商品へと拡大する傾向にある。

　デパートは今回のゴールデンウィークでも外国人客の獲得に全力を尽くしている。ロッテ百貨店は、もともと本店でのみ発行していた外国人専用会員制度を、先月末に蚕室店へ拡大した。従来のロッテ百貨店・免税店・マートの割引に加えて、蚕室ロッテワールドやロッテワールドタワー展望台でも割引特典が提供される。新世界百貨店は本店・江南店などで100ブランドが参加する「グローバルショッピングフェスタ」を開催し、現代百貨店はザ・ヒュンダイ・ソウルなどで外国人専用統合会員に加入した顧客に、約88のファッションブランドを最大30％割引で提供している。

　免税店も本格的に取り組み始めた。免税店は団体観光客の減少と為替レートで苦境に立たされているが、最近はKビューティー・ファッション・カルチャーを前面に出して店舗を再編し、さまざまな体験要素も導入して変身を図っている。新世界免税店は、10日までKビューティー商品を前面に出し、最大50％割引のセールを実施する。ロッテ免税店は日本人の顧客向けに化粧品お土産パッケージを、現代免税店は仁川空港店エリア追加を記念してWeChat Pay決済特典を提供している。

■「最も韓国らしいもの」を前面に出して勝負

　韓国文化を体験しに来る外国人観光客が多いだけに、「韓国らしさ」を前面に出した店も多い。3月に実施されたA&Bの調査によると、回答者の75％がKカルチャーを韓国訪問の主要な動機として選び、94％がKカルチャーが韓国旅行への関心に影響を与えたと答えた。

　旅行プラットフォーム「ノルユニバース」は、外国人観光客向けの専用ページで「ジョイセールソウル」キャンペーンを5日まで開催する。K‑POP公演やアイドルの名所ツアーからサウナ、野球観戦など、韓国の日常を体験できる商品を一堂に集め、割引クーポンを提供する。ライフスタイルブランド「JAJU」は、5万ウォン以上の購入で、Kスナック3種セットをプレゼントする。

　オリーブヤングは先月末、ソウル・鍾路区の広蔵市場内に新店舗をオープンした。店内を全面レトロ風に装飾し、韓服やドゥルマギを着て写真が撮れるフォトゾーンも設置している。ロッテマートはKフードを前面に押し出した。チョンウ食品「もちもちチョコチップいちご」を今回のゴールデンウィークに合わせて発売し、「辛ラーメントゥーンバ」など外国人に人気の高い商品も割引対象になる。外国人向け拠点店舗であるZETTAPLEXソウル駅店と光復店では、一定金額以上の購入で先着順にラゲッジタグをプレゼントする。

ソン・ユジン記者