中国のトークショー・コンテストに出演して一躍スターになったタレント、李雪琴の人気は中国最大のショッピングイベントである「双十一(シァンシーイー=光棍節・独身の日、11月11日)にも影響を及ぼした。彼女がインターネット生配信に出演して衣類や化粧品などを紹介するイベントを開くと、ネットユーザー311万人がアクセスした。中国で流行している「網紅(ワンホン=インターネット上で有名なインフルエンサー)マーケティング」の典型的な例だ。しかし、一般消費者が知らなかったのは、アクセスした311万人のうち、300万人が実在の人物ではなく、コンピューター・プログラムが作り出した偽物だということだった。
中国のインターネット・メディア「深網」ではこのほど、業界関係者のインタビューと内部資料を引用して、中国の「網紅マーケティング」の実態を暴露した。他人名義の携帯電話を数百台使って偽のネット生配信参加者を作り、コンピューター・プログラムでチャット欄に本物のネットユーザーのようにコメントを書き込んだのだ。
こうしたことが起こるのは、ネット生配信イベントを開くオンライン・ショッピングモールが一定数以上のネットユーザーの参加を望んでいるからだ。ショッピングモールの依頼を受けたネット生配信主管業者が、アクセス数を増やす業者に下請けさせるというやり方だ。匿名の業界関係者は、同メディアに「李雪琴のネット生配信販売の場合、(会社側から)300万人以上の参加を要求してきた」と語った。この数字に合わせるために、偽のネットユーザーを作り出す専門業者が動員されたということだ。